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常見問題

Q: 請問OK KOREA是從台灣發貨嗎?

A: 是的,所有商品皆為台灣發貨,不需漫長等待,輕鬆購得韓國最HOT商品。

 

Q: 請問可以貨到付款嗎?

A: 我們提供「超商取貨付款」以及「宅配到府」,顧客可依需求選擇。

 

Q: 請問多久到貨?

A:「超商取貨付款」平均2-3日送達;「宅配到府」平均1-2日送達。急件請選擇宅配到府,於每日下午4:00前完成付款之訂單,商品隔日送達。

 

Q: 我有一款保養品一直找不到,可以請你們幫忙嗎?

A: 當然沒問題,請您填寫代購申請書,我們將為您找到商品。

 

Q: 需要加入會員才能購物嗎?

A: 不用唷,您也可以選擇訪客的身分進行結帳,但是我們強烈建議您加入會員,因為填寫的資料都相同,不需額外時間。另外,加入會員可累積OK(現金回饋),累積無上限,終身有效,等同現金唷!


Q:   你們有直播嗎?

A:   有的,我們會於FAcebook粉絲專頁進行直播,顧客請先追蹤臉書專頁

 

Q:   我很想嘗試某個產品,但是不知道好不好用,有參考資訊嗎?

A:   我們的產品都是韓國美妝網站화해排名前100名的超人氣商品,화해 APP的排名是由眾多韓國消費者實際使用後評價得來的,因此在排行榜中的產品通常都是同類品項中,表現特別優異的單品。另外,我們也都有進行各項新產品的開箱,實際使用的過程與心得都會以影片方式放於本網站的首頁供大家瀏覽參考。因產品種類較多,開箱影片將陸續上架。


Q:   你們家的女裝看起來很棒,但就怕收到的衣服跟照片差很多...

A:   請放心,我們的精品女裝在知名拍賣網站上創下千萬銷售佳績,佳評如潮。品牌選用的是韓國藝人的愛用品牌,設計與品質都是以最高標準檢驗。美女們選購女裝時,請先查看尺寸資訊,接著確認是否為您合適的尺寸,尺寸合適就沒問題囉,品質都是最高保證。收到商品若不滿意,七日無條件退換,超安心。(須符合無剪標、無下水、無人為汙損等基本原則)


Q:   你們的商品保證是市場最低價嗎?

A:   以真品來說,是的。市場上充斥黑心假貨,這些假貨有時謊稱新品衝人氣、衝評價,然後以不合理的價格在各拍賣平台上販售,事實上這些可能都是假貨。也有許多消費者遇過第一次買是真品,之後再買就變假貨,廠商以假貨混入真品出貨,而多數人都是第一次使用該產品,不易察覺,一旦評價或購買數上升,就會有更多消費者相信上當,造成真品被嫌貴,大家轉而買可能是假貨或者是水貨的商品,化妝品市場上早已出現劣幣驅逐良幣的現象,消費者不可不慎!   韓國人在韓國需要花$599才能買到的化妝品,在台灣竟然只要$199?!  我不能保證每項產品都能成為妳的蜜糖,但是我保證不賣妳毒藥。


Q: 有推薦的泡菜嗎?

A: 有的,要吃嗎^^